Правила идеального лендинга для Застройщика

Лидогенерация в сфере строительства - сложная задача, требующая внимания. От выбора стратегии зависит успех. Одни идут путем создания лендинга, отказываясь от масштабных сайтов жилых комплексов. Другие, придерживаясь противоположной точки зрения, создают красочные сайты с интерактивной инфографикой, где можно выбрать желаемую квартиру.
Конечно, если цель - представить все многообразие проектов, от жилых до коммерческих, от стартовых до завершенных, и, поделиться ценностями компании, строительными подходами и решениями, исходя из ситуации, лучше всего многостраничный сайт.
Однако, если задача заключается в привлечении лидов для конкретного жилого комплекса, лендинг-страница справится с этим заданием более эффективно. Опыт подтверждает, что конверсия в заявке с лендинга обычно превосходит результаты многостраничных сайтов.
Котов Дмитрий, директор интернет-агентства FORWARD DIGITAL, в профессиональном секторе более 6 лет, поделился своим опытом и дал рекомендации застройщикам, учитывая все нюансы создания лендинга. Эти советы помогут сделать вашу лендинг-страницу максимально понятной и полезной для пользователей.

1. Существенные аспекты при создании лендинга: что следует учитывать?

1. Порядок информационных блоков на лендинге
Попадая на сайт, гость в первую очередь ищет ответы на главные вопросы для него:

• Что за ЖК? Месторасположение? Сколько стоит? Как купить?Ответив на эти простые, но одновременно первостепенно важные вопросы, гость ищет ответы на вопросы второго уровня:
• Рядом ли поликлиника? Детский сад и/или школа? Торговый центр? Транспортные развязки? Метро? Куда ставить машину? Чем ЖК/квартира отличается от других? Нужно ли делать ремонт? На чем я могу сэкономить?

Важно понять, если гость увидит ответы на вопросы первого уровня, он продолжит смотреть сайт, в поисках ответов на вопросы второго уровня. Это важно учитывать, т.к., если выдать ответы в неправильной последовательности, гости могут просто уходить, не доходя до нужных им ответов.

2. Оффер с лучшим УТП на первом экране

Зачастую, на первых экранах лендинга отсутствует внятный оффер и УТП, и застройщики в этом плане не исключение. Первый экран лендинга - это как первый взгляд на человека, увидев его, мы неосознанно понимаем, будем ли смотреть его дальше или быстро уйдем.
Иногда, даже лучше использовать простой оффер, например, ипотека под 3%, чем писать “Тут аисты летают часто”. Безусловно, тех, кто любит аистов, их мы можем “зацепить” (родителей взрослых детей, возможно, тоже), но сколько их будет?
В оффере мы рекомендуем указывать реальные преимущества, например, скидку на паркинг или кладовая в подарок, пока не сдан дом, ипотека под 1% - гость должен понимать ощутимые преимущества, а не додумывать смысл “креативного креатива”.

3. Формы обратной связи, онлайн-чаты

На многих сайтах и лендингах Заказчики и Разработчики пренебрегают формами обратной связи, мол, установили кнопку на первом экране и в подвале сайта и на этом хватит. Практика показывает, чем больше форм обратной связи, тем больше можно получить заявок с лендинга.
Мы рекомендуем устанавливать формы обратной связи через каждые 2-3 экрана, чтобы человек мог прочитать, что ему нужно и оставить заявку, чтобы ему перезвонили. Формы сбора данных и размещенные на сайте кнопки являются одними из основных способов получения контактной информации пользователя. Чтобы избежать монотонности, можно варьировать формы, заменяя обычные запросы на "введите имя и телефон" на кнопки с предложениями "выбрать планировку", "забронировать квартиру" или "заказать звонок от менеджера".

 

Есть некое количество гостей лендинга, которые заинтересовались, но не могут принять входящие звонки (например, смотрят квартиру, находясь на рабочем месте), для таких людей мы рекомендуем устанавливать чаты, где гость сайта может задать интересующий его вопрос. Благодаря искусственному интеллекту не обязательно нанимать живого человека для ответов в чате, можно подключить на основе AI бота (например, ChatGPT) который сможет отвечать на искомые вопросы гостя лендинга, а также “закрывать” на звонок менеджера.

4. Блок с вариантами приобретения

5. Представление планировок на лендинге

Размещение планировок важный элемент любого сайта и лендинга жилого комплекса. Гость сразу сможет подобрать удобную для него планировку и оставить заявку для конечного расчета стоимости или экскурсии по жилому комплексу. Это также поможет сократить количество нецелевых обращений в отдел продаж и предотвратить ситуации, когда пользователь оставляет контактные данные, но предложенные варианты квартир ему не подходят.

6. Высокое качество визуального оформления сайта

Визуальное оформление, красивые фотографии, хорошо подобранные цвета - один из основных элементов привлечения внимания гостя лендинга. Человек не будет долго смотреть на неудобный сайт, на красивые фотографии, даже если увидит интересный оффер. Он может прочитать 1-2 блока, но на подсознательном уровне у него может сложиться негативное впечатление. Про этот принцип идеально написал Виктор Пелевин в “Generation П”: “Войдя в дом Гиреева, Татарский увидел вокруг следы унизительной бедности и сразу потерял к Гирееву интерес — так действовал на Татарского вытесняющий вау-импульс.”

7. Обеспечение читаемости и визуальной привлекательности  текста

Для гарантии того, что Ваш “месседж” будет не только прочитан, но и понятен, мы рекомендуем представить описание просто и емко, без текстовых “портянок”. Одно УТП - один блок. Основные преимущества можно излагать в 1-2 абзацах каждого блока, создавая тем самым более удобное восприятие текста.
При верстке страницы необходимо придерживаться основных принципов типографики: разбивайте текст на параграфы, используйте кавычки-ёлочки «”, корректно расставляйте дефисы, избегая, таким образом, "висячих" предлогов, которые могут оказаться в конце строки. Это делает чтение текста более легким и более понятным для пользователей.
В каждом блоке мы рекомендуем чередовать: слева текст, справа фотография; справа текст, слева фотография. В фотографиях загружайте, по возможности, реальные снимки двора, парковки, квартир, кладовых, свести к минимуму некачественную 2D и 3D графику.
Такой подход позволит вашим клиентам получить более ясное представление о том, что ожидать от вашего проекта, и укрепить их интерес к нему.

8. Распределение блоков на Лендингах для различных сегментов жилья

Требуется учитывать особенности покупателей разных сегментов. Покупатели эконом-класса, они более щепетильны в подходе выбора квартиры, они ищут квартиры с максимальными характеристиками по доступной цене, детально изучают всю информацию, такую как, планировка, условия оплаты, инфраструктура, информация о застройщике, варианты кредитования, договоры с определенными банками. Для этой целевой требуется подходить внимательно, строить структуру лендинга максимально подробно и информативно.
Для бизнес-сегмента и части Мiddle-up в структуре лендинга стоит делать акцент на статусности объекта, уникальных преимуществ, которые будут доступны покупателю.Это может включать расположение в центре города, живописные виды из окон, охраняемую парковку, закрытую территорию и многие другие факторы. Важно продемонстрировать все эти особенности потенциальным клиентам.

Кроме того, при разработке структуры лендинга, следует уделять внимание принципам UI (User Interface) и UX (User Experience) дизайна. Хорошо спроектированный лендинг с интуитивной навигацией и понятными блоками информации способствует удовлетворенности пользователей и повышению конверсии. Также учтите, что подходящая структура блоков может сильно влиять на восприятие целевой аудиторией вашего предложения, поэтому стоит строить ее в соответствии с потребностями и ожиданиями ваших потенциальных клиентов.

Вывод:

В итоге, создание идеального лендинга для застройщиков – это искусство гармоничного объединения информации, эффективности и визуальной привлекательности. Советы, представленные в этой статье, выходят за рамки простых рекомендаций – они позволяют по-настоящему погрузиться в мир потребностей и ожиданий клиентов.
Правильное размещение информационных блоков на лендинге, начиная от важных вопросов и заканчивая дополнительными деталями, позволит посетителям легко находить исчерпывающие ответы, удовлетворяя их интересы и запросы. На первом экране лендинга оффер с четким УТП привлекает внимание, а внимательное отношение к деталям, таким, как формы обратной связи и онлайн-чаты, создает комфортное взаимодействие и способствует получению заявок.
Структура лендинга, адаптированная к разным сегментам жилья, отражает умение учитывать потребности разнообразных покупателей. Точная балансировка между информацией и визуальными элементами создает не только удовлетворение пользователей, но и повышает вероятность успешной конверсии.
Важность типографики и визуальной составляющей текста становится ключевым элементом привлекательности лендинга. Четкое и ясное сообщение, сочетаемое с привлекательными фотографиями, создает гармонию, которая обеспечивает комфортное чтение и понимание предложения.
Следование советам, представленным в данной статье, поможет застройщикам создать лендинг, который не только информирует, но и вдохновляет, максимизируя потенциал для привлечения клиентов и дальнейшего успешного развития в сфере недвижимости.